緊急事態宣言の発令に伴う店頭の対応について

今般の緊急事態宣言の発令に伴い、感染拡大防止のため、5月11日(火)までの期間、
対象となる地域の百貨店コーナーを臨時休業、または短縮営業とさせていただいております。
詳しくは各百貨店の公式ホームページをご確認ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ドゥ・ラ・メールではお客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けております。
ご自宅からの便利なご購入方法やご自宅でのスキンケアに役立つ情報など、
ご提供可能なサービスをご案内しております。

●公式オンラインショップ(5/24まで送料無料) ●お電話注文(5/31まで送料無料)

GW中の公式オンラインショップの営業及び商品発送について

いつもドゥ・ラ・メールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間、お問い合わせ窓口をお休みとさせていただきます。

4月29日(木・祝)、5月1日(土)~5月5日(水)
※4月30日(金)は通常どおり、お問い合わせ窓口(受付時間:10:00~17:00)営業しております。

〇ゴールデンウィーク期間中に頂きましたメールへのご返答は、5月6日(木)以降に、順次行ってまいります。
ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。
〇道路混雑・配達事情により通常よりお届けが遅くなることがございます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

店頭での感染症安全対策について

いつもドゥ・ラ・メールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ドゥ・ラ・メールでは、新型コロナウィルス感染拡大防止の対策としてお客さまとエキスパートの安全を守るため、
以下の対策を取り配慮しながら接客させていただきますことをご案内申し上げます。

【お客さまとエキスパートの安全を守るための対策とお願い】
1.ドゥ・ラ・メール エキスパートの取組み
・マスクを着用させていただいています
・毎日検温し、体調管理に努めています
・常に手洗いやアルコール消毒を行った上で接客をさせていただきます
・一定のソーシャルディスタンスを保ち、対面にならないよう配慮いたします
・お客さまのお肌に触れる行為を自粛させていただきます
・お支払いの際に直接触れることのないよう、トレイを使用いたします
・使用したテスター製品の表面やテーブルなどを毎回消毒いたします

2.お客さまへのお願い
・ご来店の際は、マスクの着用や手指の消毒にご協力ください
・製品のテスターをお試しになる際はエキスパートにお声がけください


緊急事態宣言に伴う店舗の営業時間について

感染拡大防止のため、ドゥ・ラ・メールの百貨店コーナーの営業時間が変則的になっております。
詳しくは各百貨店のホームページをご確認ください。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、お客さまとエキスパートの安心と安全を守るための対応としてご了承いただけますよう、
何卒よろしくお願いいたします。

ドゥ・ラ・メール


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ザ・コンセントレート リニューアル発売記念

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「ザ・コンセントレート」のリニューアル発売を記念し、
長年のドゥ・ラ・メールご愛用者である
美容家IKKOさんと、ビューティーエッセイストの麻生綾さんをお迎えしたオンラインイベントを8月22日(土)に開催されました。
美のご意見番のお二人が新しくなったザ・コンセントレートの魅力をたっぷりと語ってくださいました。LIVE配信の様子をぜひご覧ください。

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ドゥ・ラ・メール
キャビントリートメントのご案内

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公式オンラインショップ特典
ドゥ・ラ・メール 公式オンライン ショップでは、さまざまな特典をご用意しております。

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